Política de devoluciones

DEVOLUCIONES

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En nuestra política de reembolso no aceptamos cambios o devoluciones, debido a que cada producto se fabrica bajo demanda, por una cuestión medioambiental y de conciencia de costes. 

 

Antes de realizar cualquier compra pedimos que nos escribas para cualquier duda, y te detallaremos y solventaremos dudas previas a la compra para asegurarnos que el producto cumple los estándares de calidad que esperas.


 

Dirección incorrecta: si usted proporcionan una dirección que el mensajero considera insuficiente, el envío se devolverá a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que le hayamos confirmado una dirección actualizada (si corresponde).

 

No reclamado: los envíos que no son reclamados se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo de un reenvío para usted (si corresponde).

 

Devuelto por el cliente: Recomendamos revisar detalladamente nuestra guía de tallas antes de realizar un pedido. Por una conciencia de costes trabajamos en pedidos bajo demanda, puesto que la talla, color y estampación elegida se realizan en el momento para cada cliente, por lo que no nos podemos responsabilizar de un error en la elección del producto. Si tiene alguna duda puede escribirnos a info@azentoworld.com

 

Artículos en oferta:
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

 

Notificación a los consumidores de la UE: Según el artículo 16(c) y (e) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no podrá estar previsto:

1. el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
2. productos precintados que fueron desprecintados después de la entrega y que, por lo tanto, no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, por lo tanto, azento se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su exclusivo criterio.